Наиболее важной из технологических операций для качественного приклеивания плитки является подготовка основания. Основание должно быть сухим, чистым, прочным.
Поверхность основания перед применением клея предварительно очищают от пыли, загрязнений, жировых пятен, солевого налета, непрочных и осыпающихся элементов, старых лакокрасочных покрытийи других веществ, способных оказать отрицательное воздействие на адгезию (сцепление). Очистка поверхности производится вручную с помощью стальных щеток, шпателей или пескоструйным аппаратом. Жировые пятна и солевые налеты удаляют с помощью специальных растворителей и составов.
При наличии дефектов поверхности необходимо выполнить работы по устранению наплывов, выбоин. Срубку наплывов производят вручную с помощью зубил или молотков с двойным заострением. При больших площадях наплывов применяются электро- и пневмомолотки, электрические щетки, пескоструйные аппараты. Раковины, неровности, трещины, сколы заделывают с помощью ремонтных и шпатлевочных составов.
После удаления загрязнений и устранения дефектов поверхность обеспыливают сжатым воздухом.
Для обеспечения вертикальности и горизонтальности поверхности стены ее перед нанесением клея оштукатуривают выравнивающими штукатурными составами.
Поверхность перед нанесением клея рекомендуется обработать соответствующим грунтовочным составом, в зависимости от пористости поверхности. Грунтовка наносится механизированным способом при помощи краскопульта или вручную при помощи валика или кисти.